1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Elodie Jallet – Les Sens-Ciel’, dont le siège social est situé au 5C rue des Forgerons, 17330 St Martial, immatriculée sous le numéro 897 633 558 00019, et ses clients dans le cadre des prestations de communication intuitive et de soins énergétiques Reiki, réalisées exclusivement à distance.
2. Prestations
Les prestations proposées comprennent :
- Des séances de communication intuitive avec toute entité vivante ou défunte dans l’incapacité de s’exprimer verbalement (par exemple : bébés, personnes dans le coma, personnes autistes, animaux, êtres décédés, etc.).
- Des soins énergétiques Reiki.
Ces séances sont réalisées exclusivement à distance par téléphone, visioconférence, ou tout autre moyen de communication convenu entre le thérapeute et le client.
3. Prise de rendez-vous et modalités de paiement
Les rendez-vous peuvent être pris via le site internet les-sens-ciel-jallet.fr, par email à elodie@jallet.tk ou par téléphone au 06.74.03.86.95.
Le paiement des séances se fait en ligne via carte bancaire avant la prestation. Toute réservation ne sera confirmée qu’après réception du paiement.
4. Tarifs
Les tarifs des prestations sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le thérapeute se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la réservation.
5. Annulation et report de rendez-vous
Toute annulation ou report de rendez-vous doit être signalé au moins 24 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive (moins de 24 heures avant le rendez-vous) ou d’absence non justifiée, la séance sera due et ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de la réservation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à condition que la prestation n’ait pas été réalisée avant la fin de ce délai.
7. Responsabilité
Les prestations de soins énergétiques Reiki et de communications intuitives sont des pratiques de bien-être personnel et spirituel. Elles ne remplacent pas un avis médical, psychologique, vétérinaire ou thérapeutique. Elodie Jallet ne pose pas de diagnostic médical, ne prescrit pas de traitements et n’interfère en aucun cas dans la relation du client avec un professionnel de santé. Les séances sont destinées à apporter un soutien énergétique ou spirituel et n’engagent en aucun cas une garantie de résultats.
8. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées sont nécessaires pour la gestion des rendez-vous et la facturation. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour exercer ces droits, veuillez contacter les-sens-ciel@mailo.fr.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site internet, y compris textes, images, graphismes et logos, sont la propriété exclusive de Elodie Jallet – Les Sens-Ciel’. Toute reproduction, distribution ou utilisation de ces contenus sans autorisation préalable est interdite.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, le litige sera soumis à la juridiction compétente du ressort du siège social de Elodie Jallet – Les Sens-Ciel’.